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根据客户不同性格，我们可以分为老虎型客户，孔雀型客户，猫头鹰型客户，以及无尾熊型客户。前面已经分享了以目标为导向果断凶猛的老虎型客户，今天继续分享孔雀型客户。具体如下：
一、性格特征
1、做事爽快，决策果断。
2、与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心
3、很健谈，通常具有丰富的面部表情。
4、社会关系对他们来讲很重要。
5、决策时往往不关注细节，凭感觉做决策，做决策也很快。
二、声音特征
1、语速很快
2、音量也会比较大
3、讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；
4、在电话中也会表现得很热情，对你很友好，你可能在电话中经常会听到对方爽朗的笑声。
三、行为特征
1、热情
通话时可能听到他们热情的声音：“啊，你好，你好！
2、主动积极
经常对销售活动主动提出自己的看法，他们会主动地告诉你：“这件事啊，你还是找×经理谈谈吧，他知道的会多些，我告诉你他的联系电话”；
3、反映迅速
往往对你所讲的东西反应迅速，有时会打断你。
四、处理方法
1、回复对方的热情
2、加强闲聊内容，有助建立融洽关系
3、注意力集中，并让对方感受到你在重视他
销售技巧和话术总结：孔雀型客户以人为中心，善于言辞，好表现，重视归属感。在与孔雀型客户业务洽谈中，建议销售人员让他尽情展示自我，只需要夸赞。待客户表现完，他也会让你展示。
